Francesco Cacopardo
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Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
www.ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind stets bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden einvernehmlich beizulegen. Hierzu nehmen wir jedoch nicht an einem Schlichtungsverfahren im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teil.

Obwohl wir also nicht an der alternativen Streitbeilegung nach VSBG teilnehmen, hier der rein vorsorgliche Hinweis auf die zuständige Schlichtungsstelle:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl;
Webseite: www.verbraucher-schlichter.de 

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